港人赴深消费增多，两地消委会联合发布消费提示

　　近年来，深圳、香港两城的交流日益频繁，两地消费市场相互融合。深圳、香港两地消费者双向奔赴，为两地经济发展注入消费活力。

　　记者获悉，为更好地保护好消费者合法权益，提升消费者消费体验，营造湾区放心消费环境，今年“3·15”期间，深圳市消费者委员会、香港消费者委员会发布联合消费提示。

　　针对两地常见消费场景，两地消委会围绕法律法规、购物消费、食品安全、消费凭证留存、诈骗防范、维权渠道等方面向消费者作出温馨提醒。

　　接下来，深圳市消费者委员会将与香港消费者委员会持续加强两地在消费者权益保护上的联动，致力保障每一位消费者合法权益，持续提升消费者的消费体验，努力为广大消费者营造一个安全放心消费环境。

香港消费者委员会 深圳市消费者委员会

联合消费提示

尊敬的消费者：

　　随着深港两地交流日益频繁，越来越多香港消费者选择到深圳旅游、购物及享受服务。同时，深圳赴港旅客亦见增加。为了进一步促进深港两地消费融合，保护消费者合法权益，确保消费体验愉快又放心，香港消费者委员会联同深圳市消费者委员会发布以下联合消费提示：

　　1. 了解消费权益：深港两地的消费者保障法规有所不同，无论在深或赴港消费前，建议消费者先了解相关的消费者权益保护法规，包括退货退款政策、商品质量保证、投诉渠道等。

　　2. 查验商品信息：购买商品时，仔细检查商品的商标、生产期、保质期、安全标准等重要信息。

　　3. 注意价格标签：消费前留意计价方式和计价单位，按需购买生鲜、散装食品等现场计重商品，结账时注意核对价格标签与实际收费是否一致。如需跨境过关，要留意是否携带了违反两地海关规定的禁止携带出/入境的商品或食品。在一般情况下，旅客不可携带野味、肉类、家禽、蛋类入境香港。

　　4. 保留消费凭证：无论进行何种消费，都请保存好收据、订单、付款记录等消费凭证。

　　5. 提倡文明、健康、节约资源、保护环境和反对浪费的消费方式。

　　6. 食品安全：在外就餐时选择信誉、卫生条件良好的餐饮服务单位。赴港旅客可选择香港旅游发展局之优质旅游服务计划认可餐馆，如考虑外卖或自行携带至原居地，须注意食品卫生、安全包装和保质期。

　　7. 防范诈骗：警惕各种形式的消费陷阱和诈骗，如遇可疑情况，如在深圳,请及时致电（110）报警处理。在港旅客，倘若你思疑已成为骗案的受害者，请前往就近的警署报案。如遇紧急事故，请即致电(999)报警求助。

　　8. 消费维权：在深遇到消费纠纷时，可以拨打（0755-12345）向有关行政部门投诉举报，或通过（0755-966315）向深圳市消费者委员会寻求援助，热线均设有粤语专线为您服务。赴港旅客可致电 （852-29292222） 与香港消费者委员会联络。 如旅客已返回原居地，亦可通过当地消费者委员会寻求帮助，两地消费者委员会会按机制转办投诉个案。

　　我们致力于保障每一位消费者的合法权益，努力为大家营造一个公平、透明、安全、放心的消费环境。若有任何疑问或需要协助，欢迎随时联系我们。

　　祝您在深港两地的消费之旅愉快！

　　香港消费者委员会

　　深圳市消费者委员会

　　（撰文 邓子良 丰雷）