深圳税务加力服务高水平对外开放

　　风起南海，潮涌鹏城。2025年，地区生产总值逾3.87万亿元，外贸进出口总额达4.55万亿元，出口实现全国“33连冠”，税收收入突破万亿元大关——深圳经济特区交出了一份分量十足的改革开放的答卷。2026年，APEC会议在深圳举办，借力这一重要历史契机，深圳正以“走出去”“引进来”两种姿态，拥抱世界、链接全球。

　　千帆竞发之际，深圳税务人勇担时代使命，奋楫争先，敢闯敢试，持续优化跨境税收服务及营商环境，为高水平对外开放注入强劲的“税收动能”。

　　退税活水

　　助力打造国际消费中心城市

　　税收是经济运行的“晴雨表”，最为直观反映经济发展的质效。而出口退税与离境退税数据，恰如两面镜子，既映照出深圳出口的强劲增势，也折射出入境旅游消费的持续升温，彰显出深圳乃至中国外贸发展的深层韧性。

　　数据显示，“十四五”期间，深圳市出口退税规模总体保持稳健增长，从2021年的965亿元攀升至2025年的1328.4亿元，累计增幅达37.7%。2026年上半年，已办理出口退税790.7亿元，同比增长13.9%，增长势头不减。

　　“近两年，我们企业累计享受出口退税8.55亿元，大幅缓解了资金链压力，不仅保障了出口物资顺畅交付，也为海外基地建设提供了有力支撑。”贝特瑞新材料集团股份有限公司财务总监刘志文介绍，作为深圳土生土长的行业龙头，贝特瑞集团已连续16年稳居全球锂电池负极材料销量榜首，并在印度尼西亚、摩洛哥建成两大海外生产基地。

　　为助力企业更好发展，深圳税务部门依托税务大数据，构建企业全生命周期服务机制，推出“一户一档+税务管家+日常答疑”专属服务，公布退税权益保护邮箱，精准对接出口企业涉税诉求，切实解决实际经营难题；持续深化智慧退税建设，推行出口退税免填报、函调白名单、智能化审批、“税银互动”等高效便捷举措，创新出台跨境电商便利化服务，将一、二类出口企业的出口退税平均办理时间压缩至3个工作日以内，大幅加快企业资金回流速度。

　　“近三年，我们累计办理出口退税额超1亿元，退税审核效率显著提升，退税款快速到账，有效缓解了资金周转压力，让理邦在全球市场拓展中更加游刃有余。”深圳市理邦精密仪器股份有限公司财务总监黄燕介绍，该公司落地深圳30余年来，从“跟跑”到“领跑”，产品线从单一品类扩展至妇幼健康、病人监护等六大领域、百余种型号的完整矩阵，远销170多个国家和地区。

　　出口势头强劲的同时，入境旅游消费同样火爆，离境退税正成为深圳打造全球消费中心城市的重要引擎。

　　数据显示，2025年全市离境退税商品销售额同比增长3倍，办理离境退税6.8万笔，同比猛增14倍；服务旅客6.8万人次，增长近18倍，覆盖160多个国家及地区。2026年1至7月，离境退税销售额和退税额同比增长1.14倍，“即买即退”业务平稳增长。

　　自2016年4月1日实施境外旅客购物离境退税试点政策以来，离境退税商店已扩展至超2500家，“即买即退”集中退付点达14个；退付渠道覆盖现金、银行卡、AlipayHK等第三方支付，并在全国首创卡片式数字人民币硬钱包退税方式……深圳退税便利化措施与服务，完成了从政策试水到生态构建、从单点服务到全域铺开的跨越式蜕变。

　　“深圳这一年变化可真不小。现在周末过来玩，也不用提前规划，随时随地都能购物并办理退税。即便忘了申请退税，返港时还可在口岸的离境退税自助服务机上快速办理，特别省心。”来自香港的梁女士告诉记者。

　　据悉，深圳已建成线上小程序与线下自助终端互补的全自助离境退税服务体系，实现六大口岸自助退税机全覆盖。自助退税机最快仅需2分钟即可完成办理，并领取退税款。同时，“小程序+自助机”双通道支持14种主流语言，覆盖超90%入境旅客，让境外旅客退税体验“丝滑顺畅”。

　　商圈作为离境退税的核心载体，亦持续升级。深圳万象城2016年入选首批离境退税试点商圈，现已推动170家品牌完成资质申报并开通“即买即退”服务，成为境外旅客来深消费的“首要打卡地”。据深圳万象城财务负责人曹瑞介绍，万象城离境退税额占全市比重超20%，深圳退税商品涵盖3C电子、珠宝腕表、服饰箱包、美妆护肤、文创非遗、深圳智造、家居百货、本土特产等全品类，满足境外旅客多元选购需求，助力中国“智造”热卖全球。

　　尤其是，依托APEC会议在深举办契机，深圳税务还将聚焦境外旅客旅居、消费全链条场景，在盛会期间试点推出高端酒店离境退税和电商平台线上退税两项创新服务，将退税服务延伸至高端酒店，打通境外旅客“线上选购、线上开单、线下核验、即时退付”的完整业务链条，持续释放跨境消费活力，助力深圳加快建设国际消费中心城市。

　　税路通达

　　赋能跨境企业“出入顺畅”

　　围绕服务双向开放，深圳税务不断深耕“税路通·圳行动”跨境税收服务品牌，着力打通跨境涉税堵点难点，既助力本土企业扬帆出海，也吸引外资扎根深圳。

　　“在出海过程中，企业常面临各国税制差异、税收协定适用等复杂问题。深圳税务部门专门开设‘APEC出海税收服务专窗’，举办‘出海企业税收沙龙’，及时提供跨境税收业务辅导，大幅提升退税效率，这对于企业‘走出去’来说，是最为实实在在的助力。”深圳市神州云海智能科技有限公司副总裁徐晓梅表示，该公司主营商用清洁机器人研发制造，近年来加速海外布局，致力于将中国制造的清洁机器人更快推向全球市场。

　　自2023年以来，深圳税务联合商务等部门举办“税路通·圳行动”专题活动25场，开展跨境税收业务宣讲培训，线下累计参与超5000人次；设立国际税收服务站，提供“一对一”定制服务；在“深圳出海e站通”平台上线服务专区，整合跨境政策推送、风险提示、留言咨询等功能，为平台5.4万家出海企业提供全周期、一站式税费服务。

　　“跨境业务中的每个细节都可能影响出海成效，‘税路通’让我们在海外更有底气。”深圳拓竹科技有限公司合伙人刘怀宇介绍，该公司是国家级专精特新“小巨人”企业，也是消费级3D打印机领域的领军者，产品远销100多个国家和地区。“企业研发投入巨大，税务实操涉及研发费用加计扣除、出口退税、转让定价等复杂环节。税务部门多次上门调研问需，将常态化辅导延伸至企业一线，提供专项培训解读，帮助企业稳享税惠，让我们真正‘缓了一口气’。”刘怀宇告诉记者，2026年上半年，该企业已顺利办理出口退税4.2亿元，享受研发费用加计扣除2.4亿元。

　　数据显示，2026年1至7月，深圳市累计进出口3.42万亿元，同比增长32.8%，外贸动能持续澎湃。

　　为助力企业更好“走出去”，深圳税务部门还针对海外投资、跨境贸易等业务，提供全链条跨境税收服务；便捷办理《中国税收居民身份证明》，帮助用好税收协定，避免双重征税；深化粤港澳涉税服务协作，创新实践“深港澳办税易”项目，推动跨境业务协同办理，助力更多深圳企业深度参与国际竞争。

　　全力护航本土企业“走出去”的同时，深圳持续优化营商环境，助力外资“引进来”。

　　数据显示，2025年深圳实际使用外资504.8亿元，增长14.4%，规模跃居全国城市第二；新设外资企业约1.6万家，增长63.3%。2026年第一季度，实际使用外资约170亿元，同比增长超47%，新设外商投资企业超2700家，同比增长超15%，彰显出深圳对全球投资吸引力长盛不衰。

　　外资服务的温度往往体现在细微之处。日前，某外资公司高管安东尼奥到办税服务厅办理涉税事项，深圳税务“语税人”小李用英语深入交流后发现，其合同中英文关键条款不一致，导致适用税率错误。小李主动担当“国际合规师”，详细解读政策，帮助企业准确办理业务并有效规避风险。安东尼奥由衷赞叹：“中国税务，专业！”

　　专业服务的背后是专业团队的有力支撑。据悉，深圳税务组建涵盖英、日、韩、德、法等多语种人才团队，提供双语政策解读，并针对非居民涉税业务、协定待遇享受、跨境资金涉税等高频事项推出场景化指引；推出“12366多语种问税平台”，依托征纳互动平台，做好政策推送和疑难解答，帮助外资企业快速熟悉国内税收制度，稳定发展预期，增强在深经营信心。

　　不凡帝范梅勒糖果（深圳）有限公司是全球知名糖果企业，深耕深圳已有30余年，产品远销美国、英国、澳大利亚及欧盟等多个国家和地区。“回望这30余年，我们一路见证了深圳税务服务的专业化、智能化和国际化进程。在税务部门精细服务下，我们按规按时享受出口退税，为原材料采购、产品研发创新提供了有力保障。”不凡帝范梅勒深圳财务负责人于锦根这样说道。

　　为了让外资更好“走进来”，深圳税务持续提升跨境税收服务质效，建立常态化走访问需机制，广泛收集涉税诉求，精准落实外商投资各项税费优惠；实施重点外资项目“项目长制”，提供贴心服务；针对跨境股权转让税务处理、非居民企业常设机构判定等复杂跨境交易事项，推出确定性服务，涉及跨境纳税人交易金额达62亿元。

　　合规治理

　　护航跨境企业“行稳致远”

　　“公开签署合规承诺，不仅是对外展示我们诚信经营、尊重规则的企业品格，更是为企业自身铺设一条风险更可控、发展更可持续的出海航道。”格林美股份有限公司联合实控人、董事王敏的一席话，道出了众多“走出去”企业的心声。

　　法治是最好的营商环境。深圳税务部门在落实税费政策和优化纳税服务的同时，将合规引导作为服务跨境企业的关键抓手，统筹推进“促发展”与“防风险”，发布跨境税收合规遵从管理要点和税务合规指引，开展系列税务合规宣讲，为大型跨境企业提供定制化辅导，助力企业构建完善跨境税务内控机制，有效管控跨境税收风险，让“守法便利、诚信增值”成为企业的“隐形财富”。

　　平安集团作为综合性金融保险集团，截至2025年底保险资金投资组合规模近6.5万亿元，全球投资布局广泛。据平安集团财务部总经理李佩锋介绍，针对平安集团全球化布局、多元业务协同的特点，深圳税务与平安集团签订税收遵从合作协议，通过“总对总”方式提供提级响应、政策适用确定、跨区域协调、定制性合规辅导等服务，精准回应集团实际需求，为跨境业务高质量发展保驾护航。

　　为护航企业走得又稳又远，深圳税务部门依托大数据平台，开展全链条涉税风险体检服务，通过构建风险指标模型、组建专业分析团队，定期筛查企业申报数据，主动扫描涉税状况，帮助跨境企业提前识别风险隐患；推出跨境事项事前税收遵从评估服务，帮助企业提前厘清税务处理路径，避免事后争议，推动税务管理从“被动应对”向“主动预防”转变。

　　“在开展跨境业务时我们充分考虑了合规风险，预约定价安排给我们吃了一颗‘定心丸’。”金门建筑信息顾问（深圳）有限公司财务负责人吴迪说。据悉，自去年以来，深圳税务部门已累计为超过17家企业提供预约定价安排谈签服务，涉及跨境关联交易金额约290亿元。

　　深圳市税务局相关负责人表示：“十五五”规划纲要提出，要强化进口和出口协调、货物和服务并重，统筹吸引外资和境外投资，塑造国际贸易和双向投资合作新优势。“我们将积极对标高水平对外开放要求，依托APEC会议在深圳举办的重大契机，以税收优惠的规范落实稳住政策预期，以便民高效的税费服务强化制度保障，以法治公平护企实践促进合规共赢，助力营造市场化、法治化、国际化一流营商环境，助力深圳不断拓展‘引进来’‘走出去’的深度与广度。”